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制 定： 廣州市英澤電子有限公司
審 核：
第一章 前言
近年，隨著經濟的蓬勃發展，智能小區的概念已深入人心。按照相關行業發展的趨勢來看，智能小區的智能化最終體現在小區智能系統的數字化、網絡化以及功能的多樣性和集成化。還有就是之前的小區大部分都是簡單的一些門禁系統或樓宇對講系統，甚至沒有電梯門禁控制管理系統，造成小區的安全隱患和物業管理部門的管理困難，導致大量的人力物力的浪費。
第二章 智能小區管理的有效實施模式
在門禁管理軟件中可以要求每個人必須用身份證等相關有效證件予以登記，身份和證件真偽被核實后才予以發卡，一人一卡，真正做到了小區住戶的有效登記管理，每個人必須對自己的卡保管負責，如果丟失，需及時掛失。以往的門禁系統多半不采用實名登記，只要給錢就可以補卡，大量的被授權的卡流失在外面，存在安全隱患。
卡片數據安全性，一人一卡，卡與嵌入式板及電梯門禁板，有強大的多種加密算法，授權卡片無法非法復制，可以做到復制卡報警。
小區訪客到來，可按房間號實現接送訪客直達至指定樓層的需求。更加智能化，提高小區的品質與競爭力。
第三章 系統概述、設計原則和規范依據
1、系統概述
以往小區人員進出較隨意、難以動態監控。為進一步改善居住環境，完善小區功能，推出了小區智能化門禁管理系統對小區進行管理。
從啟用小區智能化門禁管理系統后，刑事發案率有大幅度降低，小區最常見的入室盜竊案，發案率也明顯有大幅的降低。小區住戶安全感倍增，加之對小區環境的綜合整治，增強小區住戶的幸福指數。而且也更方便的服務大家，方便小區住戶的安全出行。
2、設計原則
2.(1)系統的實用性和便捷性
門禁系統的功能應符合小區管理的實際需要，不能華而不實。如果片面追求系統的超前性，勢必造成投資過大，離實際需要偏離太遠。因此，系統的實用性是首先應遵循的第一原則。同時，系統的前端產品和系統軟件均有良好的可學習性和可操作性。特別是可操作性（便捷性），小區門禁系統的管理員操作員和保安，電腦知識水平參差不齊，甚至有些還偏低，這就需要我們的軟件具備通俗易懂直觀可操作性，使具備電腦初級操作水平的管理人員，通過簡單的培訓就能掌握系統的操作要領，達到能完成值班任務的操作水平。
2.(2)系統的經濟性
英澤電子門禁是國產門禁中最早的品牌之一，以其良好的性價比，大量應用于寫字樓、政府機關、外資企業、電信、學校、部隊公安和住宅小區。
2.(3)系統的穩定性
由于門禁系統是一項不間斷長期工作的系統，城中村租客的文化素質水平參差不齊，如果遇到系統故障：門打不開，與管理處又無法快速聯系溝通，很有可能會一時沖動，暴力破壞大門，所以系統的穩定性顯得尤為重要。要求該產品有五年以上以至十年以上的市場應用經驗，擁有相應的客戶群、廣泛的工程商隊伍和完善的客戶服務體系。
2.(4)系統安全性
門禁系統中的所有設備及配件在性能安全可靠運轉的同時,?還應符合中國或國際有關的安全標準，?并可在非理想環境下有效工作。
2.(5)系統可擴展性
門禁系統的技術不斷向前發展，用戶需求也在隨時代發生變化，?因此門禁系統的設計與實施應考慮到將來可擴展的實際需要，可靈活增減或更新各個子系統，?滿足不同時期的需要，保持與時俱進，成為智能建筑的典范。系統設計時，對需要實現的功能進行了合理配置，并且這種配置是可以改變的，甚至在工程完成后，這種配置的改變也是實用和安全的。系統軟件根據開發商符合不同歷史時期市場的需求進行相應的升級和完善，并為相應的應用客戶進行軟件升級。
2.(6)系統易維護性
門禁系統在運行過程中的維護應盡量做到簡單易行。系統的運轉真正做到開電即可工作,?插上就能運行的程度。而且維護過程中無需使用過多專用的維護工具。從計算機的配置到系統的配置，前端設備的配置都充分仔細地考慮了系統可靠性。并實施了相應的認證。我們在做到系統故障率最低的同時，也考慮到即使因為意想不到的原因而發生問題時，保證數據的安全保存和快速恢復，并且保證緊急時能迅速地打開通道。
2.(7)先進性、成熟性
在保證穩定性、實用性和便捷性的前提下，門禁產品應該具備一定的先進性，以保證在今后的數年內不會被淘汰，并且可以滿足門禁使用中的要求和需求。小區智能門禁，使用頻率大，環境較為惡劣，所以必須是成熟的產品才能勝任。
3、英澤電子小區管理系統功能
3.（1）多模式結合
1、支持脫機管理 2、支持RS485管理 3、母卡管理。用戶可以根據需要進行選擇。
3.（2）控卡功能
本系列均支持對IC卡進行控卡，控卡的意思是指，限制只能使用加密后的IC卡。可防止復制卡開門
3.（3）支持多種專用卡片識別
門禁系統的讀卡器支持可讀二代身份證、居住證和臨時IC卡等多種卡片刷卡開門，實現刷卡進小區單元門，同時提供按扭開門/機械開門等出門方式。
3.（4）資料錄入
系統將人口登記表格進行電子化，完全滿足流動人口管理所需要的信息。同時系統支持通過閱讀二代身份證信息，自動匹配錄入，并可掃描身份證和攝像頭抓拍、房管所信息導入等進行登記，降低管理中心值班人員資料錄入的工作量。
3.（5）自定義扇區
脫機系列均支持自定義讀卡扇區，如果現有的一卡通系統已經使用了一部分IC扇區，為了不沖突，脫機設備可以選擇其它扇區進行使用。
3.（6）脫機安裝設備
門禁設備需要事先安裝在指定地方，甚至是不同省份。便于統一管理，可以先將門禁按需求裝置好，然后再通過軟件脫機安裝。脫機安裝設備是指門禁不需要連接，而是通過軟件自行分配地址號，然后將地址號寫入一張IC卡中（參數數據卡），一張卡存儲一個門禁設備的數據。拿該卡到對應的門禁設備上讀（導入）后，對應的門禁就自動與軟件對應上，即可實現脫機管理該門禁。
3.（7）數據棒傳輸數據
支持FC-4882M脫機數據傳輸器（又稱為數據棒），軟件可以通過數據棒將需要的數據傳送至脫機系列設備中，如：傳輸加卡、刪卡等數據、采集讀卡記錄等數據、傳輸時段數據等。
3.（8）數據卡（又名設置卡）管理
數據卡（也稱為設置卡）：脫機系列均支持，時段數據卡、權限數據卡、參數數據卡，這些數據卡是通過軟件進行設置制作，將需要的數據寫入一張空白卡中制作成對應的數據卡，通過該數據卡可以將數據直接導入（讀卡即可導入）到門禁設備中，可直接導入175張黑名單卡到門禁中。
3.（9）分級管理權限
系統充分考慮出租屋視頻門禁系統可能存在多個操作員同時管理的情況，為了防止權限交叉，可以靈活設置不同的操作員具備不同的操作權限，同時操作權限可以綁定在指定的范圍。如：某值班員只具備有登記人口信息的權限，而其他授權和刪除的功能是不具備的。這樣就防止了值班員誤操作而影響系統的正常運行。
3.（10）黑白名單管理
傳統的脫機系列門禁產品只是支持寫卡開指定門，再無其它功能。而本系列脫機產品支持寫卡發卡外，還支持黑白名單功能，當某張脫機發的卡片丟失時，可以通過寫入黑名單卡來防止該卡開門。黑白名單模式是通過RS485聯網、授權卡數據卡導入、數據棒導入等方式傳給脫機門禁，而這些數據存儲在門禁設備自身的存儲器中。
3.（11）小區一卡通智能管理
支持多型號混合使用，實現一卡一庫全面兼容，脫機系列、聯網系列可全部混合管理。不管是門禁還是電梯門禁、消費機或水控系統均可以使用同一張IC卡，內部數據自動分配互相兼容互不影響。
3.（12）樓宇對講與電梯聯動
電梯聯動板主要用于“樓宇對講系統”跟“FCARD系列電梯門禁系統”之間的聯合工作，主要負責收集樓宇對講系統發來的開門與樓層信號，并轉譯數據交給FCARD系列電梯門禁主板，以實現接送訪客至指定樓層的需求。
3.（13）防雷保護
系統針對小區門禁管理系統現場安裝的環境惡劣，設備容易受到感應雷的沖擊，英澤電子門禁控制器的所有端口都做了過流、過壓、防雷保護，能對端口的感應雷沖擊形成有效保護。
4、主要設計依據規范
《中華人民共和國安全防范行業標準》GA/T74-94
《中華人民共和國公共安全行業標準》GA/T70-94
《安全防范工程程序與要求》（GA／T75－94）
《廣東省安全技術防范管理條例實施辦法》（粵公[2002]374號）
《安全技術防范產品管理辦法》（國家技監局、公安部12號令）
《防盜安全門通用技術要求》（GB17565-2007）
《住宅小區安全防范系統通用技術要求》（GB/T21741-2008）
《安全防范工程技術規范》（GB50348-2004）
《樓宇對講與防盜門通用技術要求》（GA/T72-2005）
《出入口控制系統技術要求》（GA/T394-2002）
《安全防范系統雷電浪涌防護技術要求》（GA/T670-2006）
《聯網型可視對講系統技術要求》（GA/T678-2007）
第四章 英澤電子小區智能化門禁系統的功能和特點
1、小區門禁系統的意義
由于小區人員的流動性大，成分復雜，配合智能門禁系統管理措施，可以緩解和消除治安工作的難度和壓力。有效地降低社區的發案率，提高破案率，加大對犯罪分子的威懾作用，有效保護人民的生命財產安全。可以樹立社區的安全管理、科技強警的典范，營造安定團結、和諧的社會氛圍。
可以讓住戶住得舒適安心，合理提高出租屋的收入水平，也可以吸引高素質人才前來居住和工作。可以低成本實現單元門的無人值守，精簡每個單元門的保安值守。能有效阻止傳銷推銷等閑雜人員進入，消除安全隱患。
所有的進出情況在電腦里都有記錄，便于針對具體事情的發生時間進行查詢，落實責任。可以為公安機關調查事件提供有效可靠的證據。
感應卡采用國際高科技手段加密，不容易復制。丟失后，方便在系統中及時掛失。而且攜帶方便。另外，卡片也可以做成鑰匙扣等不同款式，便于攜帶。感應卡開門時無需將卡從錢包或提包里取出。使用起來方便、安全。
2、小區門禁系統的功能介紹
支持多種卡片類型：CPU卡、二代身份證、居住證、IC卡、公交卡、IC加密卡等。
支持多種發卡方式：編程遙控發卡，母卡發卡，電腦聯網發卡，電腦離線發卡，設置卡發卡。
支持卡片有效期：可以設置卡片的有效開門時間。比如：小區物業費每月交費，用戶可以設置卡片有效期一個月，每月準時來交物業費可以直接設置一個月的有效時間，防止人員拖交物業費。
靈活的權限管理：可以設置指定人員通過哪幾個門，或者指定人員能過所有的門。也可設置指定人員能過哪些門。設置結果可以按門或者按人員來排列，用戶可以很清晰地看到某個門哪些人能過，或者某個人可以通過哪些門。時間段權限管理功能可以設置某個人對某個門，星期幾可以進門，每天設置幾點到幾點可以進門。
脫機運行：通過軟件設置上傳后，控制器會記住所有權限和記錄所有信息，即使電腦軟件和電腦關閉，系統依然可以脫機正常運行，即使停電數據也永不丟失。該功能可以用于社區人員、后勤人員、保安在工作區的門禁管理。
支持遠程開門：如果住戶忘記帶卡，打電話到監管中心，值班人員核實其身份，可以操作電腦遠程開門。值班人員遠程開門也會記錄在案。
可以在電腦中強制關門，以便可以關門抓賊。
可以配備后備電池，短時間停電，門禁系統仍然可以繼續運行。
界面鎖定功能：操作員臨時要離開一下工作崗位（例如去洗手間），可以進行界面鎖定，后臺軟件繼續運行和監控，其他人無法趁機進行操作軟件，操作員回來后輸入密碼后重新回到軟件操作界面。
實時提取功能：用戶可以邊實時監控，邊自動提取控制器內的記錄，刷一條就上傳一條到電腦數據庫里。
非法闖入報警或者叫做強行開門報警：即沒有通過合法方式（刷卡、按鈕等）強行開門或者破門而入。
小區訪客到來，在單元門按房間號，可呼叫電梯下來，訪客可進電梯直達指定樓層房間。
3、小區門禁系統的特點
穩定性、安全性、便捷性是英澤電子設計產品的首要的三個基本原則。功能實用、操作簡單實用，從客戶角度出發是我們長期不變的設計理念和企業文化。
為了保證系統的穩定性，高速CPU的應用、非易失性存儲技術的應用、精準時鐘的應用、只選擇和該芯片領域知名品牌合作的原則、防雷設計、防錯接設計、防浪涌設計、抗干擾設計、防靜電設計等長達十年以上的開發歷史和市場沉淀，并耐心細致傾聽來自不同角度的客戶的要求、需求、反饋的聲音，并借此改善了過十代的產品，每年數萬個系統在世界各地穩定運行是我們客戶信心的保障。
采用國際安全認可的通訊格式和協議，并融入我們自己獨特的加密技術，功能強大、操作簡單實用便捷，完全符合微軟的軟件風格和操作習慣，快捷菜單和人性化的設計使得培訓工作輕松易懂。用戶通過說明書也能輕松掌握；管理者離職，新操作員也能輕松上手。更有人性化的操作入門向導，使得操作員即使不看說明書也可以輕松入門，管理門禁系統。我們在界面上盡量避免了抽象化或者專業化的描述，并盡量以通俗易懂和一目了然的方式表現出來。
“功能強大卻操作簡捷的完美統一”，適合各個職能部門對門禁的需求，軟件中許多不常用的功能隱藏在擴展功能中，如果客戶確實需要用到該功能，就可以開放使用，如果不需要就屏蔽起來，客戶無需學習和掌握這些功能的操作。使軟件更加通俗易懂。更多點點滴滴的人性化設置，是堅持“從客戶角度出發”設計理念的指導下，和客戶一起長期努力、共成長的成果。
方便、便捷、安全的“傻瓜式”的升級模式。?軟件升級時，數據庫自動無縫升級、無需專業知識和專業人員維護。軟件的升級是“傻瓜式”的，只要簡單執行卸載和安裝即可。數據庫會自動判斷軟件版本，增加和刪除字段，讓客戶輕松獲得最新軟件功能。軟件會自動保留客戶原有的設置和參數。數據庫也會自動壓縮以提高下次使用的速度和效率，更能自動保留最近的數據庫的備份，以防數據庫因操作系統非法操作損害時的復原。
4、小區門禁系統的產品參數
FC-2882M出租屋門禁刷卡鎖
工作電壓：DC9-15V
工作電流：<100mA
工作溫度：-25℃-75℃
工作濕度：10-90%
讀卡速度：＜0.2秒
感應距離：0-80mm
用戶容量：20000用戶（離線發卡無容量限制）
記錄容量：80000筆記錄
出門開關：支持
出入讀卡：支持
數據備份：支持
對講聯動：支持
防撬報警：支持
無線遙控：支持（50組）
報警輸出：支持
脫機運行：支持
讀卡類型：CPU卡，IC卡，IC加密卡、居住證、二代身份證、公交卡、IC銀行卡
聯網方式：RS485（標準為RS485）
發卡設備：紅外遙控、IC寫卡器、聯網發卡、母卡發卡、設置卡發卡
設備尺寸：96×45×15mm
讀頭尺寸：53.19×33.22×1.2mm
FC-2866M電梯控制板
工作電源：DC12V/500MA
讀卡距離：0-80mm
溫度濕度：-25℃ - +65℃ 20～95%
讀卡頻率：13.56MHz
聯網方式：RS485
設備尺寸：158×130×18mm
支持用戶容量：6萬個黑白名單（離線發卡、用戶無數量限制）
支持卡類型：CPU卡，IC卡，IC加密卡、居住證、二代身份證、公交卡、IC銀行卡
記錄容量：13萬條記錄（10萬讀卡記錄、1萬開門記錄、1萬報警記錄、1萬系統記錄）支持1組讀卡天線、支持紅外編程器、支持16組開門繼電器常開/常閉輸出、支持1組WG讀卡器接口、支持1組火警輸入、支持1組RS485通信口。
FC-ED86電梯聯動板
工作電壓：DC9V-14V 標準12V
工作電流：< 500mA
工作溫度：-25℃ - +65℃
工作濕度：10 - 90%
最高樓層：最高可以聯動64層
智能呼梯：1組（可并用最多6臺電梯）
通信協議：可根據不同廠家的協議自行加入
樓宇通信：1組RS232接口、1組RS485接口
電梯通信：1組RS485接口
設備尺寸：157 × 107 × 18mm
樓層采集：8組（最多連接8組電梯聯動板）
開門信號：6組（可檢測6部電梯1樓已開門信號）
工作模式：樓層采集、樓層采集主板、協議聯動主板（用戶自定義）
支持梯控：FC-2866M、FC-8832、MC-5816等可加入
5、小區智能門禁管理系統連接示意圖
6、小區門禁系統軟件
軟件功能介紹：
軟件同時管理門禁設備和電梯設備，便于實現一卡通功能。
實時監控門狀態和出入刷卡記錄，遠程開門。
通過管理卡可設置用戶卡為黑白名單，不用擔心卡片丟失導致非持卡人冒用。
可查詢和修改用戶卡的出入控制板編號、樓層號、有效期、使用次數、有效時段。
增加、刪除、修改控制器信息和人事機構信息。
可設置和修改用戶卡的姓名、編號、卡號、住址、人事機構等用戶資料。
可對用戶資料進行導入或導出Excel文檔。
可通過姓名、編號、卡號、有效期進行過濾查找用戶卡，也可以通過刷卡的方式查找。
可設置多位軟件管理操作員的姓名以及對應的密碼。
對設置用戶卡進行記錄，可導出和打印報表，以便查詢。
可以查詢控制器的刷卡記錄，可導出打印報表。
與控制器聯網可設置控制器的黑白名單、時鐘、開鎖時間，提取刷卡記錄。
支持XP、WIN7、WIN8、WIN10系統。
6、(1)詳細的人事資料錄入，從身份證閱讀器讀取身份證信息（如下圖）
7、(2)管理平臺是授權可以設置卡片的有效期，有效次數，可以設置靈活的開門時段等（如下圖）
6、(3)當設備聯網時，可以實時看到軟件的出入記錄與報警記錄
7、小區智能門禁系統配套清單
8、企業簡介
廣州市英澤電子有限公司（以下簡稱“英澤電子”），總部設于廣東省廣州市，是一家實力雄厚，集研發、生產、銷售、服務于一體的高新科技型企業。作為國內一卡通行業的研發先驅，長期以來，英澤電子始終致力于門禁系統、考勤系統、消費管理系統、巡更管理系統、幼兒園接送系統、通道閘機和停車場管理系統等一卡通領域的研發及應用。自主產品現已廣泛應用于公安、監獄、銀行、小區、工廠、學校、醫院、辦公等軍用及民用領域，并為用戶提供優質完善的行業解決方案。
目前，英澤電子研發團隊全力打造的“一卡一庫集合強大的三大平臺”在一卡通領域已取得多項技術成果，擁有完全自主知識產權的獨特解碼技術、數據分析技術及高效算法，分別獲得多項國家發明專利，軟件著作專利，產品外觀設計專利等，任廣東省公共安全技術防范協會理事單位，獲評智能社區行業十大門禁一卡通品牌，并被授予廣東省守合同重信用企業稱號。
英澤電子現擁有FCARD、仙卡、MICROPOWER等多個品牌商標，秉著與時俱進、高效靈敏、安全穩定的設計原則，自主研發的300多款一卡通產品中，已取得ISO9001認證，通過公安部檢測認證。其中，核心產品高端智能門禁控制器的各項技術指標更是有自己的獨特優勢，滿足行業各類用戶需求，力求精益求精，真正做到人無我有，人有我優。強大的功能體系，穩定的硬件設施，使得FCARD系列產品穩扎門禁一卡通市場，倍受業內精英青睞。
近年來，隨著英澤電子產品線的系統化，定制型OEM產品的自助化，公司銷售額逐年增長，市場份額穩步攀升，產品更是遠銷海外，在歐美、非洲、東南亞等國家。英澤電子在全國范圍內設有多個辦事處，在廣州、深圳、東莞等珠三角地區呈點狀式發展，以北京、上海、重慶為據點，輻射全國。強大完善的售后服務體系，專業負責的技術解答團隊，穩定高效的產品性能，良好的用戶口碑使得英澤電子一度成為一卡通行業典范。
英澤電子始終堅持“以人為本、以質取勝”的原則，以穩定、安全、高效為目標，以提高產品質量與服務質量為驅動力，為打造民族品牌，推進平安中國、創建智慧城市、服務經濟社會、保障民生安全做出不懈努力。
成功案例介紹（小區項目）
資質證書
1、軟件著作權登記證書
2、質量管理體系認證證書
3、商標注冊證
4、榮譽證書
守合同重信用企業證書
廣東省公共安全技術防范協會理事單位
十大門禁一卡通品牌
中國名優品牌證書
質量放心、國家標準合格產品證書
9、售后服務
1、售后服務情況表
2、保修期內售后服務承諾
（1）生產廠商保修期內售后服務承諾
（正本應提供蓋有廣州市英澤電子有限公司公章的售后服務承諾原件）
廣州市英澤電子有限公司作為一卡通智能化系統的制造商，以客戶第一、服務第一的宗旨，對合同設備提供一年保修、終身維護的售后服務政策。客戶要求軟硬件功能的改進、擴容不在保修之列。
1、保修服務：
1）系統中由我司提供的所有設備，均由公司保證享有終身維護的服務，保修期內免材料費、免維護服務費，在保修期之后，收取一定的維護成本費用。
2）設備在運往安裝現場前，在公司進行系統24-72小時聯機通電試驗。公司委派專職人員負責工程的保養維修工作。公司內存有全部的施工圖紙及相關的技術料和合同，不會因原施工人員變動而受影響。
3）系統質保期為一年（自系統驗收合格之日起計）。
4）質保期內出現的系統設備的損壞（人為或不可抗拒因素造成的除外）給予保修或更換。
5）系統工程安裝、調試完畢交付使用后，本公司將對系統操作人員進行專業培訓，使操作人員能正常完好的使用本系統各種設備。
6）在質保期內系統發生故障（非人為因素），一般情況將在接到報修后24小時內派工程師趕赴現場；緊急情況我公司將在接到報修后4小時內派工程師趕赴現場進行搶修。
2、對于下列原因導致的產品故障、工作異常或損壞，不在免費保修范圍內：
1）人為操作不當導致設備損壞；
2）使用環境或條件不當，如電源不合、環境溫度、濕度、雷擊等原因導致設備損壞；
3）不可抗力導致的設備損壞，如地震、火災等原因；
4）由未經我司授權的人員進行維修而導致的設備損壞。
公司名稱：廣州市英澤電子有限公司
日期：
（2）保修期內售后服務承諾
我司在設備制造商提供的售后服務之外，根據貴司的需要，提供更優質的售后服務承諾，具體如下：
① 咨詢服務：我司隨時電話或書面解答設備使用方面的疑問。
② 所有設備提供2年的整機保修服務,保修期自雙方在設備驗收單上簽字之日起計算。保修費用已計入本合同總價，不再另行核算。
③ 我司承諾設備故障報修的響應時間為：
④ 如果設備故障在檢修24小時后仍無法排除，我公司在12小時內提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備供貴司使用，直至故障設備修復。
⑤ 所有設備保修服務方式均為上門保修，即：由我司派專業工程師或技術員到貴司的設備使用現場維修，由此產生的一切費用均由我公司承擔。
⑥ 保修期內，我司負責對提供的設備整機進行維修，安排每季度上門檢修一次，不再收取任何費用，查看系統日常運行記錄，了解系統運行情況，保證系統運作于最佳狀態。
⑦ 保修期內，如因人為因素或突發因素造成的設備故障損壞（如操作失誤、設備進水等原因），我司將以優惠的價格提供系統設備和零部件，隨后的軟件更新或升級工作，我司將提供免費服務，使用戶的系統處于最先進的水平和最完善的狀態。
⑧ 我司承諾：無論合同內或是合同外，系統中的聲音、圖像和數據等信息的所有權和唯一使用權及衍生的所有權永久屬于貴公司。未經貴公司允許，我司無權使用、轉讓或處理系統中的聲音、圖像和數據等信息。
3、培訓方案
（1）培訓目的
掌握一卡通智能化管理系統的原理、結構組成、組網方式、綜合業務管理方式，能夠熟練地使用、維護設備和排除故障。
（2）培訓對象
貴司指定的管理、操作、維護人員
建議每個管理工作站配2名操作人員，每個子系統配2名管理人員、1名維護人員、1名系統管理員。貴司可以根據實際需求另行安排。
（3）培訓類型
用戶培訓分基礎培訓和高級培訓。
高級培訓為中、高級工程維護、管理人員培訓；
基礎培訓為一般操作人員現場培訓。
（4）培訓安排
注：培訓時間和地點以貴司的要求為準。我司將為所有被培訓人員提供相關培訓課件、講義、資料等中文書寫的培訓教材。
（5）培訓的實施
培訓以現場指導培訓為主。
我司將在系統安裝調試完畢、驗收合格后，組織廠家的專業工程師或技術員對貴司的管理、操作、維護人員進行一卡通智能化系統的技術培訓、系統操作培訓、系統維護培訓，具體培訓時間由貴司根據實際需要安排。通過培訓，使操作人員達到熟練操作使用系統水平、系統管理人員達到能準確設置系統運行參數和管理權限水平、系統維護人員達到熟練更換備品備件和進行日常維護水平。
